Apprendre à rédiger des e mails percutants, ciblés et orientés client

Objectifs de la formation

  • Savoir rédiger des e mails commerciaux attractifs : donner envie de les ouvrir
  • Adopter un discours percutant pour donner envie d’en savoir plus et établir un contact commercial

Profil des bénéficiaires

Pour qui

  • Dirigeants
  • Commerciaux du secteur propreté
  • Inspecteurs / Responsables d’équipes
  • Tout collaborateur de l’entreprise souhaitant perfectionner cette technique

Pré-requis : Aucun pré-requis nécessaire

Contenu de la formation

Les étapes de la création du mail

  • Formulation de l’objet et de l’accroche
  • Structuration du discours
  • Formules de politesse
  • Signature du mail
  • Mise en pratique :
    • Construction d’e-mail type
    • Exemple du traitement de la réclamation Client par mail

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Feuilles de présence.
  • Mises en situation.
  • Formulaires d’évaluation de la formation.

Ressources techniques et pédagogiques

  • Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation.
  • Documents supports de formation projetés.
  • Exposés théoriques
  • Etude de cas concrets
  • Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
  • Pour suivre nos formations en distanciel, il est nécessaire de disposer d’un ordinateur et d’une ligne haut débit

Toutes nos formations sont personnalisables
selon les besoins
de votre structure

Pour plus d'informations, n'hésitez pas à contacter notre équipe pour définir ensemble la formation qui vous conviendra le mieux.

L'équipe pédagogique


L'équipe Ad'Cademy compte une dizaine de consultants présents sur les sites d'Avignon, Bordeaux, Paris et Toulouse, et pouvant intervenir sur les régions Auvergne - Rhône Alpes, Ile de France, Nouvelle Aquitaine, Occitanie et Paca.

Chacun d'eux contribue à la complémentarité de l'équipe et conforte Ad'Solutions dans le développement d'une expertise spécifique.

Depuis sa création en 2004, l'équipe Ad'Solutions s'applique à concevoir et mettre en oeuvre les projets des entreprises, des collectivités et des associations avec une approche pluridimensionnelle.

Nous intervenons sur les axes Stratégie, Organisation, Emplois et Compétences, Conditions de travail, Management dans le but d'élaborer des solutions innovantes contribuant durablement à la performance économique et sociale de nos clients.


Découvrir notre équipe

Accueil Formations Commercial Construire des e mails commerciaux

Aller au contenu principal